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Kauf und Lieferbedingungen

BEZAHLUNG

WELCHE ZAHLUNGSOPTIONEN HAT ANERKJENDT?

- Kreditkarte - Wir nehmen Zahlungen mit Maestro, Visa, American Express, Mastercard und JCB entgegen. Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware von unserem Lager verschickt wird.
- Paypal

WIE LÖSE ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN/EINEN GESCHENKCODE/EINEN RABATTCOUPON EIN?

Wenn Sie einen Geschenkgutschein, einen Geschenkcode oder einen Rabattcoupon erhalten haben, können Sie bei Ihrer Bestellung auf wwwanerkjendt.com. Rabatt erhalten. Zum Einlösen eines Geschenkcodes sind nur 3 einfache Schritte erforderlich:

1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.

2. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, markieren Sie das Feld „Geschenkgutschein/Rabattcode verwenden“ an der Kasse.

3. Geben Sie jetzt den Geschenkcode im Feld darunter ein und klicken Sie anschließend auf „Aktualisieren“.

Wenn die Bedingungen für den Rabatt erfüllt sind und der Code korrekt eingegeben wurde, können Sie sehen, dass der Rabatt im Feld „Rabatt“ abgezogen wird. Sie können auch sehen, dass der Gesamtbetrag korrigiert wurde. Sie können jetzt auf „Nächster Schritt“ klicken. Bei der Eingabe im Rabattcode-Feld an der Kasse ist es nicht möglich, mehrere Rabattcodes oder andere Codes zu kombinieren. Haben Sie zwei verschiedene Codes erhalten, können Sie diese nicht für denselben Einkauf im Shop verwenden.

WAREN, DIE ICH ERHALTEN HABE, WURDEN IN DER ZWISCHENZEIT REDUZIERT. WAS KANN ICH TUN?  

Wir haben ständig Kampagnen, bei denen wir unsere Produkte für einen bestimmten Zeitraum reduzieren. Leider können wir Sie hierfür nicht kompensieren. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen (siehe Abschnitt über Rücksendung).

IST DER EINKAUF AUF WWW:ANERKJENDT.COM SICHER?

Sie können sich vollkommen sicher fühlen, wenn Sie in unserem Webshop einkaufen. Ihre Kartendaten werden nämlich komplett mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das heißt, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Daten während der Transaktion mit PBS nicht ablesen können. Christine Headwear behält sich jedoch das Recht auf Überweisung des Kaufbetrags über eine Bankverbindung zur Sydbank vor. Wir geben Ihre personenbezogenen Angaben nie an andere weiter, wenn Sie hierzu nicht Ihr Einverständnis erteilt haben. Auf diese Weise können Sie sicher auf www.anerkjendt.com einkaufen.


LIEFERUNG

WIE LANGE DAUERT ES NACH MEINER BESTELLUNG, BIS ICH MEINE SENDUNG ERHALTE?

ANERKJENDT liefert in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Ausverkaufte Artikel und eine verlängerte Lieferzeit bei ANERKJENDT behalten wir uns jedoch vor.

WAS KOSTET ES, MEINE ARTIKEL GELIEFERT ZU BEKOMMEN, UND WIE WERDEN SIE GELIEFERT?

WIR BIETEN FOLGENDE LIEFEROPTIONEN:

Lieferung weltweit mit UPS oder GLS

Erhalten Sie Ihre Sendung an Ihre Adresse im Ausland

RÜCKSENDUNG


WIE TAUSCHE ICH EINEN ARTIKEL UM?

Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe erhalten möchten, bitten wir Sie, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden und den neuen gewünschten Artikel selbst noch im Shop einmal zu kaufen. Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen der Kaufpreis des Artikels und die Versandkosten zurückerstattet, sobald die Ware bei uns eingegangen und erfasst ist. Wenn das Produkt im Shop ausverkauft ist, können Sie jederzeit telefonisch oder schriftlich bei uns nachfragen, ob wir das produkt für Sie beschaffen können.  Wir können jedoch leider nicht garantieren, dass wir ausverkaufte pordukte beschaffen können.

WIE SCHICKE ICH EINE WARE ZURÜCK?

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung übernehmen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Rücksendung von Waren hat an folgende Adresse zu erfolgen:

ANERKJENDT /V. FashionShopping
Niels P Thomsens Vej 3
7500 Holstebro

CVR: 31 32 73 69

Bitte beachten Sie, dass wir keine per Nachnahme verschickten Sendungen entgegennehmen.

Geht es um eine Reklamation, legen Sie der Sendung bitte ausreichende Informationen bei, um die Bearbeitung zu erleichtern. Eine Kopie der Rechnung/Auftragsbestätigung beilegen. Es ist empfehlenswert, UPS zur Rücksendung zu verwenden. Auf diese Weise kann die Sendung im System verfolgt werden. Hierdurch kann sicher festgestellt werden, ob der Artikel an unsere Reklamationsabteilung geliefert wurde.
Rücktrittsformular

Es gelten 14 Tage volles Rücktrittsrecht für alle Artikel. Die Rücktrittsfrist läuft ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten oder an dem der letzte Artikel in Ihren physischen Besitz übergeht, sofern es sich um mehrere verschiedene Artikel handelt, die im Rahmen eines Bestellvorgangs bestellt wurden. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, am Heiligen Abend oder Silvester ab, wird die Frist bis zum nächsten Werktag verlängert.

Sie können vom Kauf zurücktreten, indem Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Sie können auch vom Kauf zurücktreten, indem Sie uns per Post oder per E-Mail benachrichtigen, dass Sie innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Kauf zurücktreten. Bitte legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde und das Geld auf die Kreditkarte rückgebucht wurde, mit der der Kauf durchgeführt wurde.

Sie können den Artikel prüfen und anprobieren, wie es in einem physischen Geschäft zulässig wäre. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das heißt, dass der Artikel unbenutzt sein muss, alle Originaletikette angebracht sein müssen und der Artikel nicht gewaschen sein darf. Sind die vorstehenden Bedingungen nicht erfüllt, hat die Ware ihren Wert vollständig verloren. In diesem Fall erlischt das Recht auf Rückerstattung (gilt nicht bei akzeptierten Reklamationen).

Wenn Sie die Ware zurückschicken, erfolgt das auf eigenes Risiko. Die Ware nur als Paket oder im Musterbeutel zurückschicken. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, die Sendung angemessen zu verpacken. Achten Sie darauf, sich einen Beleg für die Rücksendung geben zu lassen.

Sollten Sie vom Kauf zurücktreten, erstatten wir die von Ihnen erhaltene Zahlung zurück, darunter auch etwaige Versandkosten. Wir erstatten den Betrag unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem Ihre Mitteilung im Hinblick auf den Rücktritt vom Kauf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückbehalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis eingesendet haben, dass die Waren zurückgesendet wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Aufgrund der Rückzahlung entstehen Ihnen nie irgendwelche Gebühren.

RÜCKZAHLUNG

Wenn Sie Ihre Waren mit Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte rückgebucht, wenn die Retouren eingegangen sind. Dasselbe gilt für Zahlungen mit PayPal.

DATENSCHUTZ

Wenn Sie Artikel im ANERKJENDT Shop bestellen, registrieren wir Ihren Namen und Ihre Adresse in unserem System, damit wir Ihre Bestellung abschicken können. Bei der Erhebung personenbezogener Daten aus dem ANERKJENDT Shop stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer Einwilligung erfolgt, so dass Sie stets darüber informiert werden, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Wir bewahren Ihre Informationen auf, bis Sie uns um etwas anderes bitten. Wenn Sie nicht mehr Kunde bei uns sein und keine Newsletter mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an shop@anerkjendt.com  mit oder rufen Sie unseren Kundenservice unter 97 41 04 15 an.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, einschließlich anderer Unternehmen. Das Management und der Kundendienst haben Zugriff auf die Informationen, die über Sie erfasst werden. Wir bewahren die Kundeninformationen nicht verschlüsselt auf.

Kundeninformationen werden nur über verschlüsselte Verbindungen weitergegeben. Wenn Sie bei FashionShopping registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, Einspruch gegen die Registrierung zu erheben. Sie haben das Recht, zu erfahren, welche
Informationen über Sie registriert sind. Diese Rechte stehen Ihnen gemäß des Datenschutzgesetzes zu. Bitte wenden Sie sich an FashionShopping via E-Mail info@fashionshopping.dk, falls Sie hierzu weitere Fragen haben.

E-Mail-Newsletter:

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, geben Sie Ihr Einverständnis, E-Mails von ANERKJENDT zu erhalten, und zwar in Bezug auf Newsletter, nicht abgeschlossene Warenkörbe und Informationen darüber, dass Artikel wieder vorrätig sind.  

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Link in jedem Newsletter klicken oder eine E-Mail an shop@anerkjendt.com  senden, oder unseren Kundendienst unter Tel. 97 41 04 15 anrufen.
Wir verkaufen Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte.

REKLAMATION

WIE REKLAMIERE ICH EINE WARE?

Bei NERKJENDT haben Sie selbstverständlich 24 Monate Reklamationsrecht. Abhängig von den jeweiligen Umständen heißt das, dass wir die Ware entweder umtauschen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
Das erfordert selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist, und dass der Fehler nicht auf Grund fehlerhafter oder für die Ware schädlicher Behandlung entstanden ist.
Sie müssen innerhalb eines „angemessenen Zeitraumes“ nachdem Sie den Schaden an der Ware entdeckt haben, reklamieren. Reklamieren Sie innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie den Schaden entdeckt haben, gilt die Reklamation als rechtzeitig erfolgt.

Nach Anerkennung der Reklamation, wird Ihnen der Betrag auf Ihre Rechnung gutgeschrieben. Haben Sie per Kreditkarte gezahlt, wird der Betrag auf die verwendete Karte rückgebucht.

WIE GEHE ICH VOR, WENN EINE WARE IN DER SENDUNG FEHLT?

Bitte benachrichtigen Sie uns schriftlich auf shop@anerkjendt.com

DIE SENDUNG IST BEI DER LIEFERUNG BESCHÄDIGT. WAS KANN ICH TUN?

Lehnen Sie bitte die Annahme der Sendung ab. Nach Lieferung der Sendung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zugeschickt zu bekommen. Wenn Sie eine neue Lieferung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice.

Die Kontaktadresse lautet shop@anerkjendt.com

ICH HABE DIE FALSCHE WARE ERHALTEN. WIE GEHE ICH VOR?

Sollten Sie eine falsche Ware in der Sendung bekommen haben, bedauern wir dies selbstverständlich und bitten Sie, sich von montags bis freitags von 08.00 – 16.00 Uhr telefonisch unter +45 97 41 04 15 an unsere Kundenbetreuung zu wenden oder eine E-Mail an shop@anerkjendt.com zu senden.

WELCHE MÖGLICHKEITEN HABE ICH GRUNDSÄTZLICH, UM MICH ZU BESCHWEREN?

Wir hoffen, dass Sie Kontakt mit uns aufnehmen, wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte. Sie können sich von montags bis freitags von 08.00 – 16.00 Uhr telefonisch unter +45 97 41 04 15 an unsere Kundenbetreuung wenden oder eine E-Mail an shop@anerkjendt.com senden. Wir sind stets offen für unsere Kunden, unabhängig davon, worum es geht, und wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.  

Eine Beschwerde über eine von uns erworbene Ware oder Dienstleistung kann jedoch jederzeit beim Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby vorgebracht werden. Sie können sich überwww.forbrug.dk an die Cleraring-Stelle für Beschwerden (Center for Klageløsning) wenden.

Auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann für Beschwerden verwendet werden. Dies ist besonders für Verbraucher relevant, deren Wohnsitz in einen anderen EU-Land liegt. Die Beschwerde wird hier eingereicht - http://ec.europa.eu/odr. Bei Einreichen einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse shop@anerkjendt.com angeben.

COOKIES

Um Ihr Erlebnis noch besser zu machen, verwenden wir in begrenztem Umfang Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die automatisch auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie den ANERKJENDT Shop besuchen oder auf einen gesponserten Link klicken.

Ein Cookie hat eine kurze Lebensdauer von ca. 30 Tagen und wird danach automatisch gelöscht.
Cookies helfen uns, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie Besucher den ANERKJENDT Shop nutzen. Daher werden Informationen über Browser, Besuchsdauer, Seitenansicht, etc. gespeichert. Die gesammelten Informationen werden nur zu statistischen Zwecken verwendet. Es ist nicht möglich, Informationen zu verfolgen oder zu speichern, die den jeweiligen Besucher betrifft.

Um das Design unserer Webseite zu verbessern, werden verschiedene Designs etc. getestet. Zu diesem Zweck werden ebenfalls Cookies verwendet, um festzustellen, ob Änderungen an der Webseite vorgenommen werden sollen.

Um den Besuchern relevante Informationen zur Verfügung zu stellen, werden Tracking-Cookies verwendet, die Daten speichern, um relevante Produkte, Texte und Annoncen anzuzeigen.

Außer dem ANERKJENDT Shop haben auch Google und andere Marketing Tools die Möglichkeit, auf die oben beschriebenen Informationen im Hinblick auf interne Daten zuzugreifen.

Wenn Sie ANERKJENDT besuchen, geben Sie gleichzeitig Ihr Einverständnis, dass Cookies entsprechend der obenstehenden Erklärung verwendet werden. Um Cookies auf Ihrem Computer zu löschen, müssen Sie Folgendes tun: Wählen Sie im Browser Menü „Funktionen". Wählen Sie „Interneteinstellungen". Wählen Sie die Seite „Allgemein" und drücken Sie „Cookies löschen" und danach „OK".


Um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, verwenden wir im begrenzten Umfang Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die automatisch auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät gespeichert wird, wenn Sie den Shop besuchen, oder auf einen Werbelink klicken. Ein Cookie hat normalerweise eine kurze Lebensdauer und wird danach automatisch gelöscht.


Cookies helfen uns zu verstehen, wie Sie als Besucher den Shop benutzen. Deshalb werden Informationen über z. B. Browser, Besuchsdauer und Seitenanzeige etc. gespeichert. Die eingesammelten Informationen dienen ausschließlich zu statistischen Zwecken. Es ist nicht möglich Informationen über Einzelpersonen zu verfolgen oder zu speichern.


Um unser Webseitendesign zu verbessern, testen wir verschiedene Designs etc. Zu diesem Zweck verwenden wir auch Cookies. So können wir feststellen, ob Änderungen auf der Webseite notwendig sind.


Um unseren Besuchern relevante Informationen anbieten zu können, verwenden wir Tracking Cookies, die Daten speichern. So können wir Ihnen relevante Produkte, Texte und Anzeigen anbieten.


Außer dem Shop, haben Google und andere Marketing Tools die Möglichkeit die oben genannten Informationen mit Hinblick auf interne Daten einzusehen.


Unten sehen Sie verschiedene Typen von Cookies, die zum einfacheren Verständnis in verschiedene Kategorien eingeteilt sind.


Diese Informationen dienen zur Verdeutlichung der Verwendung der einzelnen Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Gleichzeitig werden Sie dadurch besser in der Lage sein, Erlaubnisse zu den einzelnen Anwendungen zu geben.


Wenn Sie Cookies ändern, kontrollieren oder ganz entfernen möchten, ist dies über Ihren Browser möglich. Unten sehen Sie Anleitungen zur Handhabung von Cookies in den beliebtesten Browsern. Hier sehen Sie auch, wie Sie Ihre Browsereinstellungen konfigurieren:


Obligatorische Cookies

Ein obligatorischer Cookie macht unsere Webseite verwendbar und hilft bei der Aktivierung von grundlegenden Funktionen, z. B. Zugang zu relevanten Bereichen der Webseite und verschiedene Navigationsmöglichkeiten. Ohne diese Cookies würde die Webseite nicht optimal funktionieren.



   
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ASP.NET_SessionId .shopanerkjendt.de Stores session data during a website visit, issued by Microsoft's ASP.NET Application, a framework for building websites.   Session
CookieScriptConsent .shopanerkjendt.de Documents user consent.   a year
JSESSIONID .viabill.com Stores session data during a website visit, issued by Microsoft's ASP.NET Application, a framework for building websites.   Session
PHPSESSID .sociablekit.com Stores session data during a website visit, issued by a PHP application, which is a Web Application framework for building websites, produced by The PHP Group.   Session
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Funktionsbezogene Cookies

Mit funktionsbezogenen Cookies kann sich unsere Webseite an Informationen erinnern, um so sicherzustellen, dass sich die Webseite optimal verhält und für Sie als Nutzer übersichtlich ist. Ein Beispiel dafür ist die Sprache auf der Webseite.



Name Provider Purpose Expiry
NID .google.com Stores user preferences and information when viewing pages embedded with content from Google Maps.   6 months
chosenLang .addwish.com Supports A/B testing   a month

Cookies für statistische Zwecke

Cookies, die statistische Daten handhaben, helfen uns als Betreiber der Webseite dabei zu verstehen, wie Sie als Nutzer die Webseite verwenden. Informationen werden eingesammelt und rapportiert, damit wir Ihnen das bestmögliche Erlebnis anbieten können.



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__utma .shopanerkjendt.de Collects data such as number of times a visitor has been to the site, when their first visit was, and when their last visit occurred. This information is used by Google Analytics.   2 years
__utmb .shopanerkjendt.de Takes a timestamp of the exact moment in time when a visitor enters the site. Used by Google Analytics to calculate how long a website visit takes.   30 minutes
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__utmt .shopanerkjendt.de This cookie is not normally present in a default configuration of the tracking code. The __utmt cookie passes the information provided via the _setVar() method, which you use to create a custom user segment. This string is then passed to the Analytics servers in the GIF request URL via the utmccparameter. This cookie is only written if you have added the_setVar() method for the tracking code on your website page.   10 minutes
__utmz .shopanerkjendt.de Collects data about where the visitor came from, what search engine was used, what link was clicked on, what keywords used, and where in the world the site was accessed from. Used by Google Analytics.   6 months
_pinterest_cm .pinterest.com Used by the visual sharing tool Pinterest.   a year
_ga .shopanerkjendt.de Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.   2 years
_gat .shopanerkjendt.de Used by Google Analytics to throttle request rate   a minute
_gid .shopanerkjendt.de Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.   a day

Marketing Cookies

Ein Marketing Cookie dient zur Verfolgung von Nutzerverhalten auf Webseiten, um so relevante Anzeigen anzuzeigen und optimalen Kontakt mit dem einzelnen Nutzer zu sichern. Marketing Cookies sind deshalb besonders wertvoll für Werbetreibende und Drittanbieter.



Name Provider Purpose Expiry
IDE .shopanerkjendt.de< Used by Google DoubleClick for re-targing, optimization, reporting, and attribution of online ads.   a year
id .shopanerkjendt.de Used to support the advertising function.   3 months
_pk_ses.* .shopanerkjendt.de Is used within a session to group page views for statistical purposes tracking boxes and exposures.   30 minutes
SNS .shopanerkjendt.de Used to collect a user's data for statistics.   Session
fr .facebook.com Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as retargeting, for collecting anonymized information about the users visiting the website, and for measurement of performance.   3 months
SNC .shopanerkjendt.de Used to collect a user's data for statistics.   2 years
_pk_id.* .shopanerkjendt.de Used to track anonomous data for statistical purposes and to trigger individual events within the boxes.   2 years
awtracking .shopanerkjendt.de Used to recognize addwish users when they visit stores that uses addwish. When the cookie is present the user sees their wishlist. The cookie is also used to generate product recommendations.   a year
^[0-9]+rsaSession$ .shopanerkjendt.de Used to personalize the user experience in webshops and on content driven websites. Raptor tracks user behaviour and based on advanced algorithms Raptor is able to recommend the most relevant products to the user.   21 minutes
rsa .raptorsmartadvisor.com Used to make the user experience personal for shops and content driven websites. Raptor uses userbehavior and based on advanced algorithms, Raptor is capable of recommending the most relevant products for the customer.   a year

Nicht klassifizierte Cookies

Cookies, die sich noch nicht klassifizieren lassen, sind auf dieser Liste zu finden. Wir arbeiten laufend mit den Anbietern solcher Cookies zusammen, damit wir Ihnen die Zwecke der Cookies erklären können. Gelingt uns dies nicht, werden solche Cookies von unserer Webseite entfernt.



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cmp223654013 trackcmp.net     a month
  www.facebook.com     Session
AWSALB .addwish.com     7 days
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Über Anerkjendt

Anerkjendt wurde 2011 gegründet und befindet sich im südlichen Teil Dänemarks in einem alten, authentischen Lagerhaus. Als Streetwear-Marke sind wir bestrebt, das Straßenflair auf der ganzen Welt zu erkennen, einzufangen und in den Anerkjendt-Stil umzuwandeln. Wir konzentrieren uns insbesondere auf die Stoffentwicklung, indem wir unsere Stoffe handverlesen und unserem dänischen Design einen kleinen Unterschied sowie Qualität hinzufügen.

Anerkjendt   Niels P Thomsens Vej 3   7500 Holstebro   tlf +45 97 41 04 15   shop@anerkjendt.com